Scrivici una mail all'indirizzo info@mondorobot.it segnalando in modo dettagliato il motivo del reso, i dati relativi all’acquisto (numero e data ordine) e provvederemo a risolvere il problema.

Le regole per esercitare il diritto di recesso potete trovare alla pagina CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA.

In caso di assenza al momento della consegna il corriere lascia un avviso. Devi quindi contattare la filiale di riferimento del corriere e accordarti per una seconda consegna.

Le spedizioni vengono effettuate entro il giorno successivo all’ordine o alla ricezione del pagamento, tramite corriere Gls che effettua la consegna normalmente entro 24 ore.

Purtroppo, a causa di alcuni clienti poco seri, abbiamo dovuto eliminare il pagamento alla consegna in contanti. È possibile però acquistare direttamente presso il nostro negozio oppure pagare con Paypal che garantisce il consumatore in caso non venga consegnata la merce ordinata. In ogni caso contattaci e troveremo insieme una soluzione.

Contattaci e i nostri operatori ti aiuteranno a capire quali accessori o ricambi ordinare in base al tuo modello.

Certo, i nostri operatori sono sempre disponibili sia telefonicamente sia tramite mail / WhatsApp / Skype per inserire il tuo ordine.

Contattaci e ti forniremo il dettaglio della documentazione necessaria per usufruire dell’agevolazione, i tuoi dati sensibili saranno trattati secondo la normativa vigente, provvederemo noi a inserire l’ordine e mandarti il dettaglio per il pagamento dell’importo ricalcolato.

L’acquisto con esenzione IVA è possibile solo venendo direttamente in negozio a ritirare la merce.

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